广州1月25日电 (郭军 孙宇鹏 胡靖)2024年春运即将于1月26日开启，为期40天。记者25日从广铁集团了解到，面对今年春运全社会跨区域人员流动量将创历史新高的新形势，以及粤港澳大湾区客流集中的新特点，广铁集团提前谋划部署，做好运力供给、服务举措升级、强化设备检修，全力以赴迎战春运。
今年春运，广铁集团预计发送旅客7250万人次，为全面加强客运组织和服务工作，满足广大旅客出行需求，计划每日开行列车3918列、同比增加191列、增幅5.1%。
广州白云站在站房东南、东北、西南和西北方向，均设置了进站口，采用“上进下出、下进下出”客运组织模式，旅客从周边配套场站下车后，通过衔接平台最短步行50米即可进站候车，实现平层对接、无缝换乘。车站在候车区域增设免费充电设施，开放白云站16个花瓣灯柱32个充电口，满足旅客使用电脑、手机等电子产品的应急充电需求。
深圳北站以“迎春花”服务品牌和服务台为纽带，落实全链条、全过程爱心服务，切实提高客运服务质量。站内新建爱心家园和军人候车区，为重点旅客提供更加舒适的候车环境。在保障旅客安全方面，深圳北站安检启用智能登记系统，并增加安检延长带，保障旅客出行安全。
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌，为提质增效优服务，在复兴号列车上新增了雾化香薰，配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等，让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施，在普速餐车设立“爱心座”，乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用。
广州动车段提前开展动车组整修整备，对担当京广、沪昆、南广、贵广、赣深、厦深、广汕、汕汕等高铁线路的动车组，进行全面精检细修，重点对车厢内空调、座椅、厕所、门扶手等旅客上部服务设施进行集中整治。
广州南高铁工务段集中加强对道岔薄弱处所的日常检查，确保薄弱地段钢轨安全可控；组织工区班组人员加强应急值守，检查好应急工具的维修保养；利用无人机、徒步的方式重点对管内防洪地段进行检查；加强路外检查及路外宣传工作，认真开展铁路沿线漂浮物隐患排查。全力保障高铁列车安全运行。(完)